In dieser 2-tägigen Schulung "IT-Controlling 2.0" lernen Sie die essentiellen Bausteine und Instrumente für ein erfolgreiches IT-Controlling. Sie lernen, wie Sie die IT-Kosten verursacher- und leistungsgerecht abrechnen können, um die Markttauglichkeit Ihrer IT zu belegen und Kostentreiber sichtbar zu machen. Zudem werden IT-Kennzahlen und der Aufbau eines Kennzahlensystems behandelt.
Durch die Optimierung von IT-Controlling-Prozessen und die Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der IT-Strategie sind Sie in der Lage, Ihre technologiegetriebene Fachabteilung bestmöglich bei der IT-Steuerung zu unterstützen. Dieses Seminar richtet sich insbesondere an IT-Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten in den Bereichen Aufbau- und Ablauforganisation sowie IT-Leitung weiterentwickeln möchten.
In diesem 2-tägigen Seminar „Grundlagen zu Business Intelligence und Data Warehousing“ machen Sie sich mit den zentralen Begriffen wie ETL, Data Warehouse, Data Mart, OLAP und Data Mining vertraut. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Einsatzmöglichkeiten ...
In diesem 1-tägigen Seminar „Aufbau einer Business-Intelligence- / Data-Warehouse-Lösung“ erhalten Sie eine Einführung in die grundlegenden Konzepte zum Aufbau einer BI- und Data-Warehouse-Lösung. Sie lernen die Systemarchitektur, zentrale Komponenten sowie die ...
In dieser 2-tägigen Schulung "EXIN BCS SIAM™ Foundation" lernen Sie die Vorgehensweise des Service Integration and IT-Management (SIAM™) kennen, die darauf abzielt, mehrere IT-Service Provider nahtlos zu steuern und in einer kundenorientierten IT-Organisation zu ...
In dieser 3-tägigen Schulung "MSP Practitioner" lernen Sie, wie Sie MSP (Managing Successful Programmes) in der Praxis anwenden und sich auf die Practitioner-Prüfung vorbereiten. Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung der MSP-Grundprinzipien, der Vertiefung der ...