ISO 9001 Grundlagen

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

ISO 9001 ist eine internationale Norm, die Mindeststandards vorgibt, nach denen die Abläufe in einem Unternehmen zu gestalten sind, damit sichergestellt wird, dass die Kunden die erwartete Qualität erhalten. Dieses Seminar vermittelt grundlegende Kenntnisse zur ISO 9001:2008 für die erfolgreiche Nutzung der Normanforderungen in Ihrem Unternehmen.

Lernziele:

  • Kennenlernen der Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System nach ISO 9001.
  • Lernen, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei QM-Beauftragten, den Führungskräften und allen anderen betroffenen liegen.
  • Versehen, welche QM-Dokumentation benötigt wird.
  • Erfolgreiche Mitarbeit in QM-Projekten.

Teilnehmer - Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, die am Aufbau und dem Erhalt des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 involviert sind.

Kurs - Voraussetzungen

Für dieses Seminar sind keine speziellen Kenntnnise - vorhandene Kenntnisse über Geschäftsprozesse sind jedoch vorteilhaft.

Seminardauer

  • 2 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Ziele der ISO 9001
  • Von der Qualitätskontrolle zum Qualitätsmanagement
  • Das QM-System der ISO 9001:2008
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben der QM-Beauftragte und die Führungskräfte / Bereichsleiter?
  • Qualitätsgesichertes Prozessmanagement
  • Aufbau der QM-Dokumentation
  • Qualität und Motivation – Wie verankert man das Qualitätsbewusstsein bei allen Mitarbeitern?

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