OTRS Themen
Administration & Systemmanagement
Key User & Support-Mitarbeitende
Berlin, Bremen, Frankfurt am Main, Hannover, Hamburg, Köln, Stuttgart, Leipzig, München, Nürnberg, Dresden, Düsseldorf, Koblenz, Erfurt, Kassel, Jena, Marburg, Nordhausen
OTRS Training im Überblick – Formate & Varianten
OTRS Seminar als Firmenseminar (maßgeschneidert)
Sie benötigen eine unternehmensspezifische Lösung? Unsere OTRS Firmenseminare werden individuell auf Ihre organisatorischen Anforderungen, Systemumgebungen und Anwendungsfälle abgestimmt. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine maßgeschneiderte Agenda – für optimalen Wissenstransfer, der direkt im operativen Betrieb einsetzbar ist.
OTRS Training als Inhouse-Schulung (bei Ihnen vor Ort)
Unsere OTRS Inhouse-Trainings bieten maximale Flexibilität: Wir schulen Ihr Team direkt vor Ort – mit individuell angepassten Inhalten rund um Installation, Benutzerverwaltung, Ticket-Workflows, Automatisierungen und Reporting. Ideal für Unternehmen, die mehrere Mitarbeitende praxisnah und effizient weiterbilden möchten.
OTRS Schulung als offene Seminare (öffentlich buchbar)
Neben Firmenschulungen bieten wir auch regelmäßig offene OTRS Trainings an – ideal für Einzelpersonen oder kleine Gruppen. Die Seminare finden online oder an einem unserer Standorte statt und bieten praxisorientierte Übungen, fundiertes Fachwissen und persönliche Betreuung durch erfahrene Dozenten.
Ihr passendes OTRS Seminar ist nicht dabei?
Kein Problem – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot: Ob bei Ihnen im Unternehmen, online oder in einem unserer Schulungszentren – wir finden die passende Lösung für Ihre Anforderungen.
Unsere Beratung ist für Sie kostenlos und unverbindlich – telefonisch oder per E-Mail.
Ausgewählte Schulungen zum Thema OTRS
- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, KölnIn diesem 3-tägigen Seminar "((OTRS)) Community Edition für Administratoren" erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Verwaltung und Konfiguration der ((OTRS)) Community Edition. Die Schulung behandelt ein breites Spektrum an Themen, beginnend mit den Grundlagen ...
- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, KölnIn diesem 1-tägigen Seminar "((OTRS)) Community Edition Key User" erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die wichtigen Arbeitsprozesse und die Benutzeroberfläche der ((OTRS)) Community Edition. Sie werden intensiv in die Nutzung der verschiedenen ...