Das Seminar "Die verschiedenen Kundentypen im Verkauf" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

Haben Sie sich nicht auch schon einmal gefragt, warum bei Kunde A Ihr Verkaufsgespräch super läuft und Sie sicher zum Abschluss kommen, aber Kunde B Ihnen gar nicht zuhören will? Schema F im Verkauf gibt es nicht!

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch ist es wichtig, den Kundentypen, seine Motivation und Antriebe zu verstehen und dieses Verständnis im Gespräch einzusetzen. In unserem Seminar Verkaufsgespräche für unterschiedliche Kundentypen lernen Sie die Methoden und Kniffe, mit denen erfolgreiche Verkäufer zum Abschluss kommen.

Teilnehmer - Zielgruppe

Mitarbeiter aus Verkauf und Vertrieb

Kurs - Voraussetzungen

Keine

Seminardauer

  • 1 Tag
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Welche Kundentypen gibt es?
  • Die Motivationstypen bei Kunden - Profit - Freude - Ansehen - Sicherheit - Komfort
  • Das persolog DISG-Modell
  • An welchen Merkmalen erkenne ich die jew. Kundentypen?
  • Wie führe ich die jew. Kundentypen durch das Verkaufsgespräch?
  • Einwandsbehandlung für die jeweiligen Kundentypen
  • Wie komme ich zum Abschluss und zum Verkaufserfolg?
  • Nach dem Verkaufsgespräch: den Kunden in seiner Entscheidung bestätigen

Mit vielen Beispielen "aus dem Leben" lernen die Teilnehmer beinahe spielerisch die jew. Kundentypen zu erkennen. Mit einfachen Werkzeugen lernen sie, die Kunden zukünftig durchs Gespräch zu führen und werden in einem kurzen Rollenspiel selbst die Gelegenheit haben, einen Kundentypen zu imitieren!

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