In diesem 5-tägigen Seminar „MOC 55354 Administering Office 365“ erwerben Sie umfassende Kenntnisse in der Planung, Bereitstellung und Verwaltung von Office 365. Sie lernen, wie man einen Office 365-Tenant einrichtet, Benutzer und Gruppen verwaltet sowie administrative Rollen und Zugriffsrechte festlegt. Das Seminar behandelt außerdem die Konfiguration von Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams und weiteren Office 365-Diensten wie Yammer, Planner und der Power Platform. Zusätzlich erhalten Sie Einblicke in Sicherheits- und Compliance-Aspekte von Office 365 und erfahren, wie Sie Fehler erkennen und beheben können.
In dieser eintägigen Schulung "Live Chat für Agenturen und Call Center" vermittelt Ihnen umfassendes Wissen über effektiven Live-Chat-Einsatz. Sie lernen Analytik, personalisierte Ansprache, erfolgreichen Einstieg, Chat-Führung und Strategien zur Kundenbindung. ...
In dieser eintägigen Schulung "Live Chat in Kundenbetreuung und Vertrieb" werden Sie in verschiedene Einsatzszenarien eingeführt, darunter proaktive, reaktive und eingehende Ansätze. Sie werden lernen, den schriftlichen Austausch zu nutzen und die Besonderheiten im ...
In diesem 4-tägigen Seminar „VMware Horizon 8.0 – Installation, Konfiguration und Verwaltung“ erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die VMware Horizon Infrastruktur. Sie erlernen die wesentlichen Funktionen und Eigenschaften, die für die Installation, ...
In diesem 5-tägigen Seminar "Microsoft Dynamics 365 Business Central – SCM (Part 1: Essentials)" erhalten Sie grundlegende Kenntnisse zu den Modulen Einkauf, Verkauf und Lager. Anhand praxisnaher Beispiele erlernen Sie Lösungsansätze für verschiedene ...