Microsoft Dynamics CRM - Training & Seminare

In unseren Microsoft Dynamics 365 Schulungen erwerben Sie genau das Praxis- und Fachwissen, mit dem Sie Ihre beruflichen Herausforderungen meistern. Sie profitieren dabei vom umfassenden Wissen unserer projekt- und praxiserfahrenen Dozenten. Wählen Sie zwischen verschiedenen Schulungstypen: Die Themen aus Microsoft Dynamics 365 bieten wir als offene Schulung in unseren Schulungszentren, als maßgeschneidertes Firmen- oder Inhouseseminar an.

Dynamics 365 ist eine Softwareplattform. Diese baut auf den aktuell verfügbaren Versionen von CRM Online, AX und NAV auf. Das Schulungskonzept ist entsprechend darauf ausgerichtet.

Übersicht unserer Microsoft Dynamics CRM Seminare

Microsoft Dynamics 365 ist eine umfassende Softwareplattform, die die Dienste von Dynamics ERP Lösungen und Dynamics CRM Lösungen in einem integrierten Cloud-Dienst bündelt. Innerhalb der Plattform werden neue Geschäftsanwendungen adressiert, u. a. für Finanzen, Außendienst, Verkauf und Vertrieb, Marketing, Projekt-Service-Automation und Kundenservice.

Dynamics 365 ist modular aufgebaut, so dass einzelne Module abonniert oder bei Bedarf nachbucht werden können. Dynamics 365 kann sowohl in der Microsoft Cloud, aber auch in einer on-premise Umgebung oder in einer partner-hosted Umgebung ausgeführt werden. Zusätzlich werden die Datentechnologien Power BI und Cortana Intelligence nativ in Dynamics 365 integriert und unterstützen Unternehmenskunden z. B. bei Vorhersagen (Predictive Business Analytics) und konkreten Handlungsempfehlungen (Prescriptive Business Analytics) auf Basis von IoT-Daten.

Microsoft integriert Dynamics 365 und Office 365, um den strukturierten Workflow von Geschäftsanwendungen für das oft unstrukturierte Arbeiten in Team- und Produktivitätsanwendungen nutzbar zu machen und die Produktivität zu steigern. Beide Technologien nutzen dasselbe Datenmodell, um Datenmanagement und -analysen über alle Plattformen zu erleichtern.

Die einzelnen Module von Dynamics 365 in der Übersicht:

  • Sales
  • Marketing
  • Operations
  • Project Service Automation
  • Customer Service
  • Customer Insights
  • Field Services
Tags: Microsoft

Ausgewählte Schulungen zum Thema Microsoft Dynamics CRM

MB-200: Dynamics 365 Customer Engagement Core

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In diesem Bundle-Kurs werden die Teilnehmer in Microsoft Dynamics 365 Technologien zum Upgrade, Konfigurieren und Anpassen geschult werden. Ein Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant ist verantwortlich für die Vermittlung von Kenntnissen, die Erfassung von ...

MB-200T01: Dynamics - Power Platform applications

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In diesem Kurs erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Überblick über die Fähigkeiten von Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform und bildet die Grundlage für weitere Trainingsangebote von Microsoft Dynamics 365 und Power Platform. Experten vermitteln Ihnen ...

MB-200T03: Dynamics - Power Platform integrations

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In diesem Kurs erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Überblick über die Fähigkeiten von Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform und bildet die Grundlage für weitere Trainingsangebote von Microsoft Dynamics 365 und Power Plattform. Dieser Kurs ist der Dritte aus ...

MB-200T04: Dynamics - Power Platform test and deploy

- u.a. in Berlin, Hamburg, Nürnberg, Wien, Koblenz

In diesem Kurs erhalten die Teilnehmer einen umfassenden Überblick über die Fähigkeiten von Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform und bildet die Grundlage für weitere Trainingsangebote von Microsoft Dynamics 365 und Power Platform. Dieser Kurs ist der Vierte aus ...