MOC 8912 Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MOC 8971)

Das Seminar "MOC 8912 Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MOC 8971)" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

In diesem Seminar werden den Kursteilnehmern die Tools für das Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics CRM 4.0 näher gebracht.

Hinweis:
Englische Kursbezeichnung: MOC 8912 Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Deutsche Kursbezeichnung: MOC 8971 Konfiguration und Anpassung in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Teilnehmer - Zielgruppe

Implementierungsberater, Systemadministratoren und Systemanpasser

Kurs - Voraussetzungen

Teilnehmer sollten über Praxiserfahrung in MS Dynamics CRM 4.0 verfügen.

Seminardauer

  • 3 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

Unternehmenseinheiten konfigurieren

  • Unternehmenseinheiten im Überblick
  • Verwaltung von Unternehmenseinheiten


Sicherheitskonfiguration

  • Microsoft Dynamics CRM Sicherheitsfeatures
  • Rechte
  • Zugriffsstufen
  • Sicherheitsrollen
  • Unternehmenseinheiten und Sicherheitsrollen


Benutzer und Teams konfigurieren

  • Die Benutzerverwaltung im Überblick
  • Hinzufügen und Verwalten von Benutzerkonten
  • Die Verwaltung von Teams


Konfiguration der Organisationseinstellungen

  • Systemeinstellungen
  • Automatische Nummerierung
  • Geschäftsjahr - Einstellungen
  • Mehrsprachige Benutzeroberfläche (Multilingual User Interface, MUI)
  • Mehrfachwährung


Anpassung

  • Anpassungsmethoden
  • Anpassungen von Microsoft Dynamics CRM - Wer nimmt sie vor?
  • Die Architektur von Microsoft Dynamics CRM
  • Anpassungstypen
  • Aktualisieren der Anpassungen
  • Wiederverwendung von Anpassungen
  • Systemanpassungen veröffentlichen


Anpassen von Formularen und Ansichten

  • Anpassung der Benutzeroberfläche - Grundlegende Features
  • Beschreibung der Formularanpassung
  • Bearbeiten von Registerkarten in der Formularanpassung
  • Bearbeiten von Abschnitten in der Formularanpassung
  • Bearbeiten von Feldern in der Frmularanpassung
  • Die Anpassungen in der Vorschau anzeigen
  • Vorschauanpassung
  • Beschreibung der Ansichtsanpassung
  • Die Ansichtsanpassung


Anpassen von Entitäten und Attributen

  • Anpassungskonzepte
  • Attributanpassung
  • Erstellen einer benutzerdefinierten Entität


Anpassen von Beziehungen und Zuordnungen

  • Unterstützte Entitätsbeziehungen
  • Entitätsbeziehungen, die nciht unterstützt werden
  • Verhalten von 1:n-Beziehungen
  • Entitätsbeziehungen erstellen
  • Entitätszuordnung


Anpassung von Entitäten und Übersetzungen

  • Umbennenung einer anpassbaren Entität
  • Übersetzen einer angepassten Bezeichnungen


Organisationen mit dem Bereitstellungsmanager verwalten

  • Mehrere Organisationen erstellen
  • Microsoft-Administratoren im Bereitstellungs-Manager
  • Organisationen im Bereitstellungsmanager
  • Server im Bereitstellungsmanager
  • Lizenzen im Bereitstellungsmanager


Erweiterte Anpassungen - Einführung

  • Workflow im Überblick
  • Übersicht über die Anwendungsereignisprogrammierung
  • Die Ereignisprogrammierung - Allgemeine Verwendungsmöglichkeiten
  • Verwendung von Formularereignissen
  • Feldereignisse verwenden
  • Konfiguration der Ereignisdetails-Eigenschaften
  • IFrames-Einführung
  • URL-adressierbare Formulare - Eine Einführung
  • Erstellen von benutzerdefinierten Menüs, Schaltflächen und Navigationselementen - Eine Einführung
  • Integrationspunkten von ISV.Config - Eine Einführung
  • Sitemap-Einführung
  • Sitemap-Strukturen
  • SDK-Funktionen - Einführung
  • ISV-Lösungen

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