MOC 80446 Administering Microsoft Dynamics® CRM 2011

Das Seminar "MOC 80446 Administering Microsoft Dynamics® CRM 2011" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

In diesem zweitätigen Seminar erfahren Sie, wie Sie Tasks innerhalb von Microsoft Dynamics CRM 2011 planen, entwickeln und kontrollieren können.

Teilnehmer - Zielgruppe

Die Schulung richtet sich an

  • System-Administratoren
  • Consultants
  • Systemintegration
  • Techniker oder
  • Support-Mitarbeiter

die planen Microsoft CRM 2011 einzurichten.

Kurs - Voraussetzungen

Um am Seminar MOC 80446 teilnehmen zu können sollten Sie bereits folgende Erfahrungen, bzw. Kenntnisse haben

  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft CRM 2011
  • Erfahrung mit Windows Server 2008, Hyper-V, Microsoft Exchance, Microsoft Sharepoint, Outlook, Active Directory und IIS7.
  • Zusätzlich ist es von Vorteil wenn Sie vorher das Microsoft CRM Application Training besucht haben und Erfahrung mit relationalen Datenbanken haben.

Seminardauer

  • 2 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

Administration Übersicht

  • Unterstützende Technologien
  • CRM Administration Tasks Überblick
  • Anpassungen

Security

  • Geschäftsfelder
  • Sicherheitsfreigaben
  • Rollen
  • Freigabe von Datensätzen
  • Field Security
  • Rollenbasierte Formulare

User, Teams und Revision

  • Benutzerauthorisierung
  • Benutzerlizenzen
  • Verwalten von Benutzerkonten
  • Teams konfigurieren
  • Revision

Konfiguration des E-Mail Routers

  • Überblick über den E-Mail Router
  • Konfiguration
  • Einrichten der Mail-Weiterleitung
  • Inbox Rules
  • E-Mail-Adressen bestätigen
  • Installtion des Routers auf verschiedenen PC´s
  • Erstellen und Verwalten von Queues

Settings konfigurieren

  • Settings konfigurieren
  • Multiple Languages
  • Geschäftsjahr
  • Auto-Numbering
  • Dokumenteneinstellungen
  • Duplicate Detection

Deployment Manager

  • Redeploying Microsoft Dynamics CRM
  • Bereitstellung von Administratoren
  • Neue Organisation erstellen
  • Verwalten bestehender Organisationen
  • Importieren von Organisationen
  • Server-Verwaltung
  • Server-Rollen
  • Zugriffsverwaltung
  • Update der Web-Adressen
  • Lizenz-Informationen einsehen
  • Upgrade

Wartung und Troubleshooting

  • Service Accounts
  • Verwalten von Systemaufgaben
  • Datensätze löschen
  • Notfallwiederherstellung
  • Verwalten von SQL Datenbanken
  • Troubleshooting
  • Konfiguration von Tracing
  • Microsoft Dynamics CRM updaten
  • Der Marketplace

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