Das Seminar "MB-280 Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.
In diesem 1-tägigen Seminar „MB-280 Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)“ lernen Sie, wie Dynamics 365 Customer Insights Unternehmen dabei unterstützt, individuelle und herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Sie erhalten Einblicke in die wesentlichen Funktionen von Customer Insights – Data und Customer Insights – Journeys. Zunächst verstehen Sie den geschäftlichen Nutzen einer Kundendatenplattform. Sie erfassen Daten in Customer Insights – Data, erstellen einheitliche Kundenprofile und Segmente, um gezielt bestimmte Zielgruppen anzusprechen. Anschließend nutzen Sie Customer Insights – Journeys, um wirkungsvolle und personalisierte Kundenerfahrungen zu gestalten. Dabei erstellen Sie Marketingmaterialien wie E-Mails und Textnachrichten und führen segment- und triggerbasierte Kampagnen durch. Dieses Seminar ist Teil einer 4-teiligen Kursreihe (MB-280T01-T04), die auf die MB-280-Zertifizierungsprüfung abgestimmt ist.
IT- oder Marketingexperten, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights für ihre Organisationen nutzen können
In diesem 1-tägigen Seminar "CRM-Einführung im Unternehmen" erfahren Sie, wie Sie ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) gezielt einsetzen können, um die Kundenbeziehungsprozesse in Ihrem Unternehmen zu gestalten und zu optimieren. Sie lernen, wie Sie das passende ...
In diesem 3-tägigen Seminar "MOC 55242 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration" lernen Sie, wie Sie die CRM-Komponenten von Microsoft Dynamics 365 einrichten, konfigurieren und überwachen. Sie erhalten ein umfassendes Verständnis des Sicherheitsmodells von ...
In diesem 1-tägigen Seminar "MB-910 Dynamics 365 Fundamentals (CRM) - MB-910T00" erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Customer Engagement-Funktionen von Dynamics 365. Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen der Kundenbindung sowie einen detaillierten ...
In diesem 2-tägigen Seminar "Reporting in Dynamics 365" erwerben Sie die Fähigkeiten, um Berichte in Microsoft Dynamics CRM Online zu erstellen. Das Seminar zeigt Ihnen außerdem, wie Sie Dashboards und Diagramme gestalten und den Microsoft Dynamics 365 Reporting Wizard ...