Mac OS X Support Essentials v10.6

Das Seminar "Mac OS X Support Essentials v10.6" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

Mac OS X Support Essentials v10.6 besteht aus einem dreitägigem, praxisorientierten Seminar, welches einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter Mac OS X gibt. Der Teilnehmer verschafft sich durch diesen Kurs einen Überblick über die Funktionalität von Mac OS X. Mit der Vermittlung der genannten Seminarinhalte ist der Kurs eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum “Apple Certified Support Professional (ACSP) v10.6“.

Teilnehmer - Zielgruppe

Technische Koordinatoren, Service Techniker und Mitarbeiter im Support

Kurs - Voraussetzungen

Grundlegende Mac OS X Kenntnisse und Fertigkeit in der Fehlersuche

Seminardauer

  • 3 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Installationsvorgang, mögliche Fehler und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit (Kennwörter, FileVault, Schlüsselbund)
  • Kommandozeile und einfache Automatisierung mit der Shell, Automator und AppleScript
  • Unterstützte Dateisysteme und Zugriffsrechte
  • Aufbau des Dateisystems, Dateiarten und deren Verwaltung (Spotlight, Time Machine, Image-Dateien)
  • Das Prozessmodell und Arbeiten mit verschiedenen Programmen sowie Boot Camp
  • Konfiguration von Mac OS X, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können
  • Möglichkeiten zur Fehlersuche im Netzwerk.
  • Anmeldung an und Verwendung von Netzwerkdiensten (z.B. Datei- und Verzeichnisdienste)
  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern und Fehlerbehebungsmöglichkeiten
  • Startvorgang von Mac OS X und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten

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