Kommunikation - Training & Seminare

Ausgewählte Schulungen zum Thema Kommunikation

Aus Konflikten im Service Chancen machen

- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln

Konflikte kommen im Berufsalltag beinahe jeden Tag vor. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen die Entstehen von Konflikten auf und entwickeln gemeinsam mit Lösungswege um aus Konflikten Chancen zu machen. Damit Ihr Wissen für längere Zeit gefestigt wird behandeln wir mit Ihnen ...

Besprechungen effektiv und motivierend moderieren

- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln

Die Effektivität des Miteinanders in Unternehmen und Organisationen wird maßgeblich durch die Qualität der Besprechungen beeinflusst. Was nützt eine Besprechung, wenn zwar viel gere-det, aber die wesentlichen Punkte nur gestreift und keine klaren Entscheidungen getroffen ...

Professionelle Kommunikation in jeder Situation

- u.a. in Köln, Paderborn, Wien, Zürich, Dresden

Innerhalb dieses Seminars werden Sie mit der Wichtigkeit einer positiven Außenwirkung für das Unternehmen bewusst und gestalten Ihr telefonisches Auftreten in jeder Situation freundlich und kundenorientiert. Sie erarbeiten Wege, im Umgang mit schwierigen Gesprächs­partnern ...

Rhetorik Grundlagen

- u.a. in Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Paderborn, Koblenz

Unter Rhetorik versteht man im Allgemeinen die Kunst der Rede. Diemoderne Redekunst bezieht sich aber nicht nur auf die Rede vor Menscheninnerhalb der klassischen Redegattungen, sondern auch auf das Redenunter Menschen. Oberstes Ziel ist die Verbesserung der rhetorischen ...