Seminarinformationen

Seminar - Ziel

In diesem 2-tägigen Seminar "Jira Assets - Configuration Management" lernen Sie, wie Sie das Asset- und Konfigurationsmanagement mit Jira Assets effizient verbessern können. Diese Lösung ermöglicht es Teams, Assets und Konfigurationselemente mit Serviceanfragen, Vorfällen, Problemen, Änderungen und anderen Vorgängen zu verknüpfen, wodurch Sie wertvollen Kontext erhalten und einen besseren Überblick über Ihre Prozesse gewinnen.

Während der Schulung werden Sie praxisorientiert in die Nutzung von Jira Assets eingeführt und erfahren, wie Sie alle Funktionen und Möglichkeiten der Lösung optimal einsetzen können, um Ihr Konfigurationsmanagement zu maximieren. Am Ende des Seminars werden Sie in der Lage sein, Jira Assets gezielt zu verwenden und Ihr Konfigurationsmanagement effizient zu gestalten.

Teilnehmer - Zielgruppe

  • Jira Service Management Agents
  • Projektmanager
  • Configuration Manager
  • Administratoren

Kurs - Voraussetzungen

  • Grundlagen der Jira Anwendung

Seminardauer

  • 2 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Überblick Jira Assets (vormals Insight)
  • Objektschema, Objekttypen, Objekte und Attribute
  • Aufbau von Objektstrukturen
    • Vererbung
    • Referenzierte Objekte
  • Usecases
  • Berechtigungen in Jira Assets
  • Verwendung von Assets in Feldern
  • Suchen mit AQL/IQL
    • Suchen in Jira Insight/Assets
    • Suchen in Jira
  • Import von Objekten
  • Automatisierung
    • In der Cloud - Automation for Jira
    • Im Data Center - Automation for Jira, ScriptRunner
  • Berichtswesen / Reporting
  • Umsetzen von Beispiel Usecases

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