Seminarinformationen

Seminar - Ziel

In dieser 3-tägigen Schulung "ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services" erhalten Sie eine umfassende Einführung in das Thema. Sie werden die wesentlichen Konzepte, Methoden und Techniken kennenlernen und praktische Fähigkeiten entwickeln, um das Gelernte erfolgreich in Ihrem Arbeitsumfeld anzuwenden. Unsere erfahrenen Trainer werden Ihnen dabei helfen, ein tiefes Verständnis für die Materie zu entwickeln und individuelle Fragen zu klären. Nach Abschluss dieser Schulung werden Sie in der Lage sein, das erworbene Wissen in Ihrer beruflichen Praxis erfolgreich umzusetzen und damit einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

Teilnehmer - Zielgruppe

  • alle, die eine anbieterneutrale, nutzerzentrierte Anleitung benötigen, die dabei unterstützt ein praktisches Verständnis dafür zu entwickeln, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in die allgemeine Unternehmensstrategie und -funktionen integriert werden können und diese unterstützen

Kurs - Voraussetzungen

  • Voraussetzung für die Prüfung ist de Besuch eines akkreditierten Seminars

Seminardauer

  • 3 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Verstehen der Rollen von Cloud-Services in einer Organisation
  • Wissen wie Anforderungen einer Organisation hinsichtlich Einführung und Bereitschaft für Einführung von Cloud-Lösungen definiert werden
  • Wissen wie Arten von Cloud-Services identifiziert und verstehen, wie diese im Kontext der Organisation angewendet werden können
  • Verstehen wie im Schritt „Angebot“ der Customer Journey Cloud-Services ausgewählt und beschafft werden
  • Wissen wie das Onboarding und Offboarding von Cloud-Services funktioniert
  • Wissen wie die Nutzung von Cloud-Services gemanagt wird
  • Wissen wie eine Cloud-Strategie bewertet und verbessert werden kann
Tags: ITIL

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