In dieser 2-tägigen Schulung "EXIN VeriSM™ Foundation" lernen Sie den VeriSM™-Ansatz für Service Management kennen, der Service Providern dabei hilft, ein flexibles Betriebsmodell zu schaffen und die gewünschten Unternehmensergebnisse zu erzielen. VeriSM™ beschreibt, wie eine Organisation ihre Prinzipien des Service Managements festlegen kann und mit Hilfe organisatorischer Fähigkeiten, neu aufkommender Technologien und einer Kombination verschiedener Managementpraktiken Mehrwert liefert. Die Zertifizierung nach VeriSM™ Foundation bestätigt Ihre professionellen Kenntnisse in den folgenden Bereichen: IT-Service-Organisation, Servicekultur, Mitarbeiter und Organisationsstruktur, VeriSM™-Modell, progressive Praktiken und innovative Technologien.
Die Prüfungsgebühr für die Zertifizierung ist im Preis enthalten.
Für eine optimale Teilnahme am Kurs benötigen Sie keine Vorkenntnisse.
In diesem 2-tägigen Seminar „Grundlagen zu Business Intelligence und Data Warehousing“ machen Sie sich mit den zentralen Begriffen wie ETL, Data Warehouse, Data Mart, OLAP und Data Mining vertraut. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Einsatzmöglichkeiten ...
In diesem 1-tägigen Seminar „Aufbau einer Business-Intelligence- / Data-Warehouse-Lösung“ erhalten Sie eine Einführung in die grundlegenden Konzepte zum Aufbau einer BI- und Data-Warehouse-Lösung. Sie lernen die Systemarchitektur, zentrale Komponenten sowie die ...
Nach der erfolgreichen Entwicklung der Business Intelligence-Lösung ist ein erfolgreicher Betrieb zu gewährleisten. Nur so kann dauerhaft eine hohe Zufriedenheit der Benutzer und Akzeptanz erreicht werden. Business Intelligence Anwendungen und die dazugehörige ...
In dieser 2-tägigen Schulung "MSP Foundation" Schulungsprogramm erlangen die Teilnehmer grundlegende Kenntnisse im Bereich des Programmmanagements nach MSP (Managing Successful Programmes). Die Schulung vermittelt die essenziellen Prinzipien, Mechanismen und die ...