MOC 80444 Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011

Das Seminar "MOC 80444 Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011" ist seitens des Herstellers nicht mehr verfügbar, bzw. abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen oder in unserem Schulungszentrum anbieten.

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

Ziel dieses Seminars ist es den Teilnehmern die notwendigen Werkzeuge und Informationen zu geben, um ihnen ein besseres Verständnis dafür zu geben, wie Prozesse in Microsoft Dynamics CRM 2011 besser umgesetzt werden können.

Teilnehmer - Zielgruppe

Dieses Seminar ist für Microsoft Dynamics CRM System Administratoren und Business Manager entwickelt worden, die mit dem CRM System Business-Prozesse automatisieren möchten.

Kurs - Voraussetzungen

Teilnehmer dieser Schulung müssen bereits Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 oder Microsoft Dynamics CRM 2011 haben.

Seminardauer

  • 1 Tag
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

Modul 1: Einführung in die Prozesse

  • Was sind Prozesse?
  • Arten von Workflows
  • Design Überlegungen
  • Business Process Analysis

Modul 2: Implementieren und Erstellen von Workflow Prozessen

  • Workflows erstellen
  • Workflow Umfang
  • Windows starten
  • Workflow Schritte
  • Dynamische Werte

Modul 3: Konfigurieren von Multistage Workflows

  • Stages
  • Ein Set von Workflows in Vertriebsprozessen
  • Workflow testen
  • Workflows und Sales Pipeline Reporting
  • Erweitern von Workflows

Modul 4: Implementieren und konfigurieren von Dialogprozessen

  • Was sind Dialoge
  • Dialoge erstellen
  • Dialog Struktur
  • Dialoge starten

Modul 5: Prozesse verwalten

  • Monitoring von Prozessen
  • Importieren und exportieren von Prozessen
  • Prozess Sicherheit

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