Business Process Management - Grundlagen

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

In diesem zweitägigen Seminar erhalten Sie eine Einführung in das BPM - Business Process Management

Teilnehmer - Zielgruppe

IT-Manager

IT-Architekten, IT-Controller, Projektleiter, Berater

Kurs - Voraussetzungen

Erste Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozessmodellierung sind von Vorteil

Seminardauer

  • 2 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Sinn und Zweck von BPM
  • Wie schaffe ich Mehrwerte?
  • Geschäftsstrategie & Business Process Management
  • Geschäftsprozesse gestalten, standardisieren und modellieren
  • Steuern und Messen von Geschäftsprozessen
  • Verbesserung von Geschäftsprozessen
  • ITSM: IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen
  • Einführung des Business Process Managements
  • Nutzen vom Business Process Management
  • Praxisbeispiel: Business Process Management im mittelständischen Unternehmen

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