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Mac OS X Support Essentials v10.6

Seminarinformationen

Seminar - Ziel

Mac OS X Support Essentials v10.6 besteht aus einem dreitägigem, praxisorientierten Seminar, welches einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter Mac OS X gibt. Der Teilnehmer verschafft sich durch diesen Kurs einen Überblick über die Funktionalität von Mac OS X. Mit der Vermittlung der genannten Seminarinhalte ist der Kurs eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum “Apple Certified Support Professional (ACSP) v10.6“.

Teilnehmer - Zielgruppe

Technische Koordinatoren, Service Techniker und Mitarbeiter im Support

Kurs - Voraussetzungen

Grundlegende Mac OS X Kenntnisse und Fertigkeit in der Fehlersuche
Wenn Sie sich nicht sicher sind ob Ihre bisherigen Fähigkeiten für die Schulung ausreichend sind, sprechen Sie bitte unsere Schulungsberater an - diese können gemeinsam mit Ihnen herausfinden ob diese Schulung die richtige für Sie ist.

Seminardauer

  • 3 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Installationsvorgang, mögliche Fehler und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit (Kennwörter, FileVault, Schlüsselbund)
  • Kommandozeile und einfache Automatisierung mit der Shell, Automator und AppleScript
  • Unterstützte Dateisysteme und Zugriffsrechte
  • Aufbau des Dateisystems, Dateiarten und deren Verwaltung (Spotlight, Time Machine, Image-Dateien)
  • Das Prozessmodell und Arbeiten mit verschiedenen Programmen sowie Boot Camp
  • Konfiguration von Mac OS X, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können
  • Möglichkeiten zur Fehlersuche im Netzwerk.
  • Anmeldung an und Verwendung von Netzwerkdiensten (z.B. Datei- und Verzeichnisdienste)
  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern und Fehlerbehebungsmöglichkeiten
  • Startvorgang von Mac OS X und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
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last updated: 05.11.2011
 
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