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Training & Seminare Serversysteme - Betriebssysteme MS Windows 7 Seminar MOC 6293 Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise
Training & Seminare Serversysteme - Betriebssysteme MS Windows 7 Seminar MOC 6293 Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the EnterpriseMOC 6293 Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise
Seminarinformationen
Seminar - Ziel
Dieses 3-tägige Training richtet sich an Enterprise Desktop Support Technicans (EDST), die Ebene 2 Support leisten. EDSTs sind in erster Linie verantwortlich für Wartung und Support von Desktop PCs, die Installation und das Testen von LOB-Anwendungen auf End-User Rechnern.
Der Kurs bereitet auf die Zertifizierung als Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Enterprise Desktop Support Technician 7 vor.
Bitte beachten Sie, dass vorliegende Agenda lediglich eine vorläufige Version ist und einzelne Inhalte nicht verbindlich sind. Eine endgültige Version wird zukünftig verfügbar sein.
Teilnehmer - Zielgruppe
IT Professionals insbes. Desktop Support Technicians
Kurs - Voraussetzungen
- Erfahrung mit Microsoft Windows-Desktopbetriebssysteme
- Netzwerk Grundlagen, einschließlich TCP/IP/User Datagram Protocol (UDP), Domain Name System (DNS)
- Prinzipien und Management von Microsoft Active Directory
- Microsoft Windows Server 2008-Grundlagen
- Microsoft Windows Client-Grundlagen
- Grundkenntnisse über Microsoft Office 2010 oder 2007
- Diese Kenntnisse können mittels folgender Seminare oder gleichwertigem Wissenstand erreicht werden:
- MOC 6292: Installing and Configuring Windows 7 Client
- MOC 6420: Fundamentals of Windows Server 2008
Wenn Sie sich nicht sicher sind ob Ihre bisherigen Fähigkeiten für die Schulung ausreichend sind, sprechen Sie bitte unsere Schulungsberater an - diese können gemeinsam mit Ihnen herausfinden ob diese Schulung die richtige für Sie ist.
Seminardauer
- 3 Tage
- 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Schulungsunterlagen
- nach Absprache
Seminar-Inhalt / Agenda
Lösen von Problemen beim Hochfahren - "Startup" des Betriebssystems
- Überblick: Windows 7 Recovery Environment
- Konfiguration und Troubleshooting von Startupeinstellungen
- Troubleshooting mit Betriebssystemdiensten
Gruppenrichtlinien verwenden zur Zentralisierung der Konfiguration
- Anwendung von Gruppenrichtlinien
- Fehlerbehebung bei der Clientkonfiguration und den Group Policy Objects (GPOs)
Problembehebung für Hardwaregeräte und Gerätetreiber
- Überblick
- Behebung von Hardware bedingten Fehlern
- Behebung von Gerätetreiber bedingter Fehler
Probleme mit der Netzwerkkonnektivität beheben
- Konfiguration der Netzwerk Einstellungen
- Troubleshooting hinsichtlich der Netzwerkverbindung
Probleme mit Remoteverbindungen beheben
- Konfiguration und Troubleshooting VPN-Verbindungen
- Verwenden des Remote Desktop
- Toubleshooting Remote Assistance
- Troubleshooting Network Access Protection (NAP)
- Troubleshooting DirectAccess
Probleme beim Logon und Ressourcenzugriff beheben
- Troubleshooting im Zusammenhang mit User Logon
- Troubleshooting im Zusammenhang mit Benutzerprofilen
- Troubleshooting im Zusammenhang mit Dateizugriffen
- Troubleshooting im Zusammenhang mit Druckerzugriff
Sicherheitsbezogene Probleme lösen
- Wiederherstellung von mit EFS (Encrypting File System) verschlüsselten Dateien
- Wiederherstellung von mit BitLocker verschlüsselten Laufwerken
- Troubleshooting von Problemen mit Internet Explorer und dem Zugriff auf Inhalte
- Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen
Probleme mit Betriebssystemen und Anwendungen beheben
- Troubleshooting von Problemen mit der Anwendungsinstallation
- Troubleshooting von Problemen mit Anwendungsoperationen
- Updates für Anwendungen und Windows einspielen
Performanceprobleme beheben
- Konfiguration von Performance Optionen in Windows 7
- Überwachung von Zuverlässlichkeit und Performance
- Überblick: Event Viewer
Implementierung einer Troubleshooting-Methodik
- Einführung: Die Enterprise Desktop Support Technician Job Rolle
- Überblick: Troubleshooting Schritte
Weitere Schulungen zu Thema MS Windows 7
MS Windows 7 - Administration
- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, KölnSie kommen aus dem Bereich IT-Administratoren, Supporter und Professionals, in dieser Schulung lernen Sie die Struktur des Betriebssystems Windows 7 kennen und verstehen....Merken
MOC 6292 Windows 7 Client-Migration (dt. MOC 10225)
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MOC 50322 Windows 7 konfigurieren und verwalten
- u.a. in Bremen, München, Koblenz, Saarbrücken, VaraždinDieser fünftägige Kurs vermittelt den Teilnehmern Kenntnisse zur richtigen Kinfiguration und Verwaltung von Windows 7.
Hinweis:
Englischer Kurstitel: Configuring and Administering Windows 7 (MOC 50322A)
Dieser Kurs dient ebenso als Vorbereitung für das Examen 70-680 zum Microsoft Certified Technology Specialist zum Windows 7 - Configuration
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MOC 50331 Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician
- u.a. in Leipzig, Aachen, Bamberg, Heidelberg, RegensburgDieser fünftägige Kurs vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Fähigkeiten und das Wissen, Probleme auf einem Windows 7-Desktop oder -Laptop zu isolieren, zu dokumentieren und zu lösen. Ihnen wird vermittelt, wie Probleme mit Desktopanwendungen, Netzwerkverbindungen und Sicherheit zu lösen und zu identifizieren sind und Systeme - die auf Windows 7 basieren - zu warten und zu verwalten, s...Merken
last updated: 28.03.2011
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