IT Training & IT Seminare
IT-seminare.de ist in Deutschland eines der führenden Seminarportale von Schulungen und Qualifizierungsprojekten rund um die Informationstechnologie, Personal- und Organisationsentwicklung sowie das Projekt- und Prozessmanagement.
Finden Sie jetzt das für Sie passende Seminar.
Sie befinden sich hier: Startseite 
Training & Seminare CRM u. ERP Systeme Microsoft Dynamics CRM MS Dynamics CRM 3.0 Seminar MS Dynamics CRM 3.0 Marketingunterstützung (entspr. MOC 8562)
Training & Seminare CRM u. ERP Systeme Microsoft Dynamics CRM MS Dynamics CRM 3.0 Seminar MS Dynamics CRM 3.0 Marketingunterstützung (entspr. MOC 8562)MS Dynamics CRM 3.0 Marketingunterstützung (entspr. MOC 8562)
Seminarinformationen
Seminar - Ziel
In dem Kurs werden Ihnnen folgende Themen vermittelt:
Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie,
Einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung,
Microsoft CRM-Client für Outlook-Funktionen sowie Synchronisierung,
Plannungs- und Budgetierungsaufgaben, die mit Marketingkampagnen verbunden sind.
Teilnehmer - Zielgruppe
Administratoren, Leiter, Geschäftsführer, Marketingmitarbeiter
Kurs - Voraussetzungen
Kenntnisse in Bezug auf Microsoft Windows und Customer Relationship Management-Lösungsprozessen und -Methoden
Wenn Sie sich nicht sicher sind ob Ihre bisherigen Fähigkeiten für die Schulung ausreichend sind, sprechen Sie bitte unsere Schulungsberater an - diese können gemeinsam mit Ihnen herausfinden ob diese Schulung die richtige für Sie ist.
Seminardauer
- 1 Tag
- 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Schulungsunterlagen
- nach Absprache
Seminar-Inhalt / Agenda
Microsoft CRM-Konzepte
Microsoft CRM-Client für Outlook
Lebenszyklus der Marketingunterstützung
Planen von Marketingkampagnen
Erstellen von Kampagnen
Kampagnenausführung und Reaktionsverwaltung
- Microsoft CRM-Module
- Zugriff auf Microsoft CRM
- Kundendatensätze
- Kundenbeziehungen
- Verfügbarkeit von Anpassungsoptionen
Microsoft CRM-Client für Outlook
- Ermitteln der im Microsoft CRM-Client für Outlook verfügbaren Funktionen
- Navigieren innerhalb der Benutzeroberfläche des Microsoft CRM-Clients für Outlook
- Navigieren innerhalb der Benutzeroberfläche des Microsoft CRM-Clients für Outlook
- Erstellen und Verwalten von Datensätzen und Aktivitäten von Microsoft CRM in Outlook
Lebenszyklus der Marketingunterstützung
- Prozessfluss bei der Marketingunterstützung
- Vorführung zum Marketingprozess
- Übungseinheiten
- Microsoft CRM
Planen von Marketingkampagnen
- Marketingkampagnen
- Planen einer Kampagne
- Verwalten von Listen
- Verwenden von Listen
Erstellen von Kampagnen
- Erstellen einer Kampagne
- Verwalten und Testen von Kampagnen vor dem Start
Kampagnenausführung und Reaktionsverwaltung
- Ausführen einer Kampagne
- Ausführen und Verwalten von Kampagnen
- Nachverfolgen von Marketinginformationen
- Schnellkampagnen
Weitere Schulungen zu Thema MS Dynamics CRM 3.0
MS Dynamics CRM 3.0 Vertriebsverwaltung (entspr. MOC 8570)
- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln
Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie, einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung, Microsoft CRM-Client für Outlook-Funktionen sowie Synchronisierung, Verwaltung von Firmen-, Kontakt-, Lead-, Verkaufschancen- und Aktivitätsdatensätzen, Vertriebsfunktionalität, einschließlich der Verwaltung von Leads, Verkaufschancen, Angeboten,...Merken
MS Dynamics CRM 3.0 Serviceplanung (entspr. MOC 8586)
- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln
Folgende Themen werden vermittelt:
Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie,
Verwenden von Optionen zur Personalisierung der Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und von persönlichen Einstellungen,
Einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung,
Microsoft CRM-Client für Outlook-Funktionen sowie Synchronisierung,
Verwaltung von Firmen-, Kontak...Merken
MS Dynamics CRM 3.0 Serviceplanung (entspr. MOC 8586)
- u.a. in Hannover, Leipzig, München, Prag, Basel
Folgende Themen werden vermittelt:
Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und Anwendungsterminologie,
Verwenden von Optionen zur Personalisierung der Microsoft CRM-Benutzeroberfläche und von persönlichen Einstellungen,
Einfache und erweiterte Navigation und Datensatzverwaltung,
Microsoft CRM-Client für Outlook-Funktionen sowie Synchronisierung,
Verwaltung von Firmen-, Kontak...Merken
MS Dynamics CRM Applikation (entspr. MOC 8025)
- u.a. in Nürnberg, Aachen, Potsdam / Kleinmachnow, Regensburg, Siegen / Netphen
Sie kennen im Anschluss des Seminars die Microsoft CRM-Benutzeroberfläche, Anwendungsterminologie, Grundlegende Navigation und Datensatzwartung, Synchronisierung für Microsoft CRM Sales für Outlook, Verwaltung von Firmen-, Kontakt-, Lead-, Verkaufschance- und Aktivitätsdatensätzen, Funktionen von Microsoft CRM Standard und Professional Edition. Vertriebsfunktionen einsch...Merken
last updated: 05.11.2011
- keine Seminare auf Ihrem Merkzettel