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MS Dynamics CRM 2011 - Training & Seminare

Unser Schulungsangebot umfasst verschiedenste Schulungsarten maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse: angefangen von offenen Schulungen über individuelles Coaching bis hin zu speziell, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Firmenschulungen bei uns oder bei Ihnen vor Ort. Um den Teilnehmern das praxiserprobte Wissen unserer Referenten - allesamt erfahrene Dynamics-Spezialisten -  zu vermitteln, kommen Methoden der Wissensvermittlung wie Erfahrungsberichte, Best Practices sowie Fallbeispiele zum Einsatz.


Übersicht unserer MS Dynamics CRM 2011 Seminare

MS Dynamics CRM 2011 Themen

 


MS Dynamics CRM 2011 Seminar als Firmenseminar Variante:

Maßgeschneidertes Schulungskonzept, individuell und wirtschaftlich sehr attraktiv. Jeder Kurs wird auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Unternehmensziele angepasst. Hierbei beachten wir bei der Erstellung einer individuellen Seminaragenda, welches know how bereits vorhanden ist und welche Ziele Sie erreichen möchten. Die Differenz ist genau der Maßstab für den Wissens-Transfer und das Beste: Technik und Lokation sind perfekt vorbereitet.


MS Dynamics CRM 2011 Seminar als Inhouse Variante:

Maßgeschneidertes Schulungskonzept: Individuell wie Ihre Bedürfnisse und wirtschaftlich sehr attraktiv. Jedes Dynamics CRM Training kann auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrer Unternehmensziele angepasst werden. Hierbei beachten wir bei der Erstellung einer individuellen Seminaragenda, welches know how bereits vorhanden ist und welche Ziele Sie erreichen möchten. Die Differenz ist genau der Maßstab für den Wissens-Transfer und das Beste: der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus.


Natürlich können Sie auch gerne einen unserer öffentlichen Kurse buchen. Gerne beraten wir Sie


Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch, per Email und auch per Online Live-Chat zur Verfügung.

Sollte Ihr gewünschtes MS Dynamics CRM 2011 Seminar nicht verfügbar sein, so unterbreiten wir Ihnen auch gerne ein individuelles und angepasstes Angebot. Dabei kann die Schulung bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schulungszentrum stattfinden. Alle Preisangaben zzgl. MwSt.


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Ausgewählte Schulungen zum Thema MS Dynamics CRM 2011

MOC 80289 A: Neuerungen in Microsoft Dynamics CRM 2011 (dt. MOC 80343)

- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln

In dieser eintägigen Schulung erfahren die Teilnehmer alles über die neuen und erweiterten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM 2011. So werden die verbesserten Mögichkeiten der Zusammenarbeit, Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung vorgestellt. Ebenso werden die Möglichkeiten für Business Intelligence und Analyse, sowie die zusätzlichen Verwaltungsfunktionen und Konfigurationsoptionen besprochen. Hinweise: Englische Kursbezeichnung: MOC 80289: What's New in Microsoft Dynamics CRM 2011 Deutsche Kursbezeichnung: MOC 80343: Neuerungen in Microsoft Dynamics CRM 2011 ...
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MOC 80290 Microsoft Dynamics CRM 2011 Marketingunterstützung (dt. MOC 80371)

- u.a. in Nürnberg, Berlin, Stuttgart, München, Köln

Dieser Kurs bietet Ihnen eine Einführung in die Verwendung von Microsoft Dynamics CRM zur Verbesserung der Effektivität Ihrer Marketingabteilung und bietet Hintergrundinformationen zur Verwendung von Marketingkampagnen, Marketinglisten und Kampagnenvorlagen in Microsoft Dynamics CRM. Er erläutert ebenfalls die Rolle von Kampagnenaktivitäten und Marketinglisten in Kampagnen sowie die Vorgehensweise bei der Verknüpfung von Vertriebsliteratur, Zielprodukten und Preislisten mit Marketingkampagnen.Hinweise:Deutsche Kursbezeichnung: MOC 80371 Microsoft Dynamics CRM 2011 MarketingunterstützungE...
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MOC 80292 Microsoft Dynamics CRM 2011 Serviceverwaltung (dt. MOC 80375)

- u.a. in Frankfurt am Main, Prag, Wien, Dresden, Siegen / Netphen

In diesem Kurs werden die Funktionen zur Serviceverwaltung in Microsoft Dynamics CRM vorgestellt. Außerdem wird erklärt, wie Organisationen damit Informationen zu Anfragen, Kundenbeschwerden oder -anforderungen und kleinen Projekten nachverfolgen können. Sie lernen, wie Sie die Wissensdatenbank verwenden und diskutieren, wie Organisationen nach Informationen suchen und diese freigeben können. Ebenfalls lernen Sie, wie Sie Teams und Warteschlangen in Microsoft Dynamics CRM erstellen, verwalten und verwenden.HinweiseEnglische Kursbezeichnung: MOC 80292 Service Management in Microsoft Dynamic...
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MOC 80295 Erweitern von Microsoft Dynamics CRM 2011 (dt. MOC 80453)

- u.a. in Dortmund, Hannover, Prag, Zürich, Aachen

Dieser 3-tägige Kurs behandelt die Entwicklung von Erweiterungen für Microsoft Dynamics CRM 2011, insbesondere die im Microsoft Dynamics CRM SDK dokumentierten Erweiterungsmethoden. Zu den Lerninhalten gehören auch Informationen über Zweck und Anwendung einer Reihe gängiger Plattformvorgänge, Informationen dazu, wie Abfragen erfolgen sowie Informationen über die Implementierung von Geschäftsprozessen und Workflows. Weitere Themen sind die Nutzung von Plug-Ins, die Anwendungsereignisprogramierung, Clienterweiterungen und Webressourcen. Eine Zusammenfassung der Einbindung von Window...
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